据广铁集团2020年8月19日6时通报,因今年第7号台风“海高斯”登陆方向变化,为确保铁路运输和旅客安全,铁路部门进一步调整运输方案,19日安排江湛、广珠、珠机城际铁路停运,安排广深铁路和广深港高铁部分列车停运。珠海至北京西G68次、珠海至郑州东G542次改由广州南始发。
铁路部门将密切关注台风“海高斯”动态,并依据台风影响程度,及时调整列车运行方案和实时发布相关列车运行调整资讯。有关列车停运和调整运行的具体信息,请广大旅客密切关注车站公告,也可直接拨打12306铁路客服电话咨询或登录铁路12306官方网站查询。请广大旅客合理安排退票时间,不要集中前往火车站退票。因天气原因给旅客出行带来不便,敬请谅解。
铁路部门提醒:
已购买停运列车车票的旅客,可不晚于票面乘车日期起30日内(含当日)持车票到全国任一火车站窗口办理退票手续;
在12306网站购买车票的旅客,可在网站直接办理退票,以上均不收手续费。
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